阅读记录、订阅邮箱与来信的处理边界

你打开轮次归档、联赛专题或帮助中心的任一页面时，服务器会留下一条访问记录，字段包含页面路径、访问时间戳、来路页面、浏览器与设备类型、近似网络地区与响应状态码。这些字段让我们知道哪个栏目被反复翻看、哪一页出现过加载失败。

另一类信息完全由你决定给不给：订阅观赛节奏材料时填写的邮箱，以及你寄到客服邮箱的来信地址与正文。来信里没写的事，我们不会知道，也不会去猜。

访问记录只服务三件事：统计三大联赛专题与各轮次页面的访问分布，据此排定下一批复核的先后；定位报错页与加载异常的来源；判断观赛节奏材料的推送时段是否合适。它不参与任何形式的广告投放，也不用于拼凑读者画像。

你留下的邮箱只有一个用途——把订阅材料、当轮定稿公告送到你手上，或回复你的咨询、勘误与观赛指南索取。勘误类来信在工作日内平均 1.5 个工作日给出初步答复。

轮次与场次记录是全部口径的基础，实行永久归档，不随时间清空——这也是站内可以逐年比对同一支球队定位球效率的原因。归档内容只有比赛与统计本身，不含读者个人身份信息。

订阅邮箱保留至你退订为止，退订后即停止发送，不再保留用于推送。咨询邮件自收到之日起保留 24 个月，用于核对同一问题的历史答复，期限届满后不再保留。

订阅邮箱与来信内容不出售、不交换、不共享给第三方用于广告投放，也不以读者名单换取任何形式的流量或曝光。截至目前，站内没有向任何合作方提供过读者个人身份信息。

对外流通的只有口径本身：《联赛数据核定口径手册》v3.4 已被 40 余家内容合作方引用，合作生态中的 12 家地方体育内容团队、8 个观赛社群与 3 家数据可视化工作室拿到的是统计结果与口径定义，不含能指向个人的记录。

你可以要求查询自己的订阅或来信记录是否仍在留存，可以要求更正写错的邮箱，可以随时退订，也可以要求删除不再需要的订阅记录。四类请求都通过客服邮箱提出，收到后在工作日内答复并执行。

客服邮箱 support@le-dong-yaxing.com.cn，服务电话 400-4533-8681，通信地址 安徽省合肥市蜀山区望江西路900号，用于书面往来。以上渠道仅受理联赛专题咨询、数据勘误与观赛指南索取，服务时间为工作日 9:00-18:00。